Jogi információk

Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő

Respray Solutions Kft., 1084 Budapest, Német utca 16., cégjegyzékszám: 01-09-432719, adószám: 28776396-2-42. Kapcsolat: info@respraysolutions.com, +36 70 619 6636.

2. Ajánlat- és visszahívás-kérés

Mit kezelünk: amit az űrlapon megad: a kért téma (ajánlat, bemutató vagy kérdés), a választott csomag, a havi palackfogyasztás sávja, a kapcsolattartó neve, a szerviz vagy cég neve, a település, a telefonszám, az e-mail-cím (ha megadja) és a megjegyzés, valamint hogy melyik oldalról küldte. Ezek az adatok szükségesek ahhoz, hogy visszahívjuk.

Cél: a visszahívás, az ajánlatadás és az ezzel kapcsolatos kapcsolatfelvétel.

Jogalap: az Ön kérésére a szerződéskötést megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Ha a kapcsolatfelvétel nem ajánlatkéréshez kötődik, a jogalap az érdeklődés megválaszolására irányuló jogos érdekünk (f) pont).

Hova kerül: az adatok egy Google Táblázatba (Google Sheets) kerülnek, és értesítő e-mail megy róluk a kereskedelmi csapatnak (jelenleg Csíkos Zoltán és a refill@respraysolutions.com cím). A küldést az űrlap egy Google Apps Script alkalmazáson keresztül kezeli.

Megőrzés: az ajánlatkérés adatait a megkeresés lezárásáig, ha pedig nem jön létre szerződés, legfeljebb 12 hónapig őrizzük. Szerződéskötés esetén az adatokat a szerződéses kapcsolat időtartamára, a számviteli bizonylatokhoz tartozó adatokat a jogszabályi megőrzési időre tároljuk. Kérésére az adatait ennél korábban is töröljük.

3. Kalkulátor

Mit kezelünk: a kalkulátorba beírt adatokat (havi palackfogyasztás vagy literszám, palackméret, jelenlegi ár), és az eredményt (állapot, kijelzett százalék, ajánlott csomag). Ezek az adatok önmagukban nem azonosítanak személyt. Az eredményről statisztikai és fejlesztési célból naplót vezetünk egy Google Táblázatban.

Eredmény elküldése e-mailben (opcionális): ha kéri az eredményt, a megadott e-mail-címre elküldjük. Az e-mail-címet ilyenkor a kalkulátor-naplóban a hozzá tartozó számítás adataival együtt rögzítjük, hogy a megkeresésre fel tudjuk venni Önnel a kapcsolatot.

Jogalap: az Ön kérése az eredmény elküldésére, illetve jogos érdekünk a kalkulátor működtetésére és fejlesztésére (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Megőrzés: a naplósorokat legfeljebb 24 hónapig őrizzük, utána töröljük vagy összesítve, személyes adat nélkül használjuk tovább.

4. Sütik és látogatottságmérés

Szükséges tárolás: az oldal a süti-választását a böngésző helyi tárolójában (rs_consent) őrzi. Ez a működéshez szükséges, és nem azonosítja Önt.

Statisztikai mérés (csak hozzájárulással): ha a süti-sávban az „Elfogadom” gombra kattint, a Google Analytics 4 szolgáltatással (Google Ireland Limited) mérjük, hogyan használják az oldalt. Ha az „Elutasítom” gombra kattint, a mérés nem indul el, és analitikai sütit nem helyezünk el.

Mit mér: az oldalmegtekintéseket, az oldal végéig görgetést, a kimenő linkekre kattintást, a fájlletöltéseket (például a PDF-eket) és a beágyazott YouTube-videók lejátszását (indítás, 25, 50, 75 százalék, vége). A videómérés miatt hozzájárulás esetén a YouTube szkriptje is betöltődik. Rögzítjük továbbá az eszköz és a böngésző típusát, a hozzávetőleges földrajzi helyet és az oldalra érkezés forrását. Az IP-címeket a Google Analytics 4 a Google tájékoztatása szerint nem naplózza és nem tárolja.

Sütik: _ga (a látogatók megkülönböztetése, élettartam 2 év) és _ga_EZZPNCXV2R (a munkamenet állapota, élettartam 2 év). Hirdetési célú adattárolást nem használunk, a hirdetési beállítások ki vannak kapcsolva.

Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont és az elektronikus hírközlésről szóló törvény). A hozzájárulást bármikor visszavonhatja a lábléc „Süti-beállítások” linkjén; a visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

Megőrzés: a Google Analytics a felhasználói és eseményadatokat 14 hónapig őrzi.

5. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Az oldalt a Google Firebase Hosting szolgáltatja, az űrlap és a kalkulátor adatait a Google Workspace (Google Sheets, Apps Script, Gmail), a mérést a Google Analytics kezeli. A szolgáltató a Google Ireland Limited, amely az adatokat az Európai Unión kívülre, többek között az Egyesült Államokba is továbbíthatja. Az adattovábbítás jogalapja az EU és az Egyesült Államok közötti adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) szerinti megfelelőségi határozat, amelyre a Google LLC tanúsítással rendelkezik.

6. Az Ön jogai

Kérheti a személyes adatai megismerését, helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, tiltakozhat a kezelés ellen, és kérheti az adatok hordozhatóságát. A kérését a fenti elérhetőségeken jelezheti. Panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., naih.hu) fordulhat, vagy bírósághoz fordulhat.

Utolsó frissítés: 2026. október 28.